Tulia Coaching vindt het belangrijk dat je persoonsgegevens zorgvuldig worden behandeld. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens wij verwerken, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. Wij houden ons daarbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Wie zijn wij?
Tulia Coaching met Paardenn (Josien de Klerk) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. Je kunt ons bereiken via tuliacoaching@gmail.com of telefonisch via 06-33220802.
Tulia Coaching met Paarden is geregistreerd bij de KVK onder nummer: 97778303
Adres: Omgeving Hilversum
Welke gegevens verwerken wij?
Als je via de website een afspraak boekt, vragen wij om:
- je naam;
- je e-mailadres;
- je telefoonnummer (verplicht bij een belafspraak, anders optioneel);
- eventuele opmerkingen die je zelf invult;
- de gekozen afspraak (soort afspraak, datum en tijd).
Neem je op een andere manier contact met ons op, bijvoorbeeld per e-mail of telefoon, dan verwerken wij de gegevens die je daarbij zelf met ons deelt.
Tip: vul in het opmerkingenveld geen gevoelige informatie in, zoals gegevens over je gezondheid. Dat bespreken we liever persoonlijk tijdens de afspraak.
Waarvoor gebruiken wij je gegevens?
- om je afspraak in te plannen, te bevestigen, te wijzigen of te annuleren;
- om je per e-mail een bevestiging te sturen, en bericht als je afspraak wijzigt;
- om contact met je op te nemen over je afspraak.
Wij verwerken deze gegevens omdat dit nodig is om de afspraak met jou uit te voeren (artikel 6 lid 1 sub b AVG). Wij verkopen je gegevens niet, gebruiken ze niet voor nieuwsbrieven zonder jouw toestemming en nemen geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerking.
Via de persoonlijke link in je bevestigingsmail kun je je afspraak zelf bekijken, verzetten of annuleren. Deel deze link daarom niet met anderen.
Met wie delen wij je gegevens?
Wij delen je gegevens alleen met partijen die nodig zijn om onze dienstverlening mogelijk te maken:
- Google: afspraken worden opgeslagen in onze Google Agenda en e-mails worden verstuurd via Gmail. Inschrijvingen voor workshops via google form worden na de sessie verwijderd uit Google Form en opgeslagen op een beveiligde server. Evaluaties via Google Form worden na ontvangst gedownload, verwijderd uit Google Form en opgeslagen op een beveiligde server Google kan gegevens ook buiten de Europese Unie verwerken. Daarvoor gelden passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework en de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
- Onze hostingpartij: de website en de bijbehorende database staan op een beveiligde server.
Daarnaast verstrekken wij gegevens alleen aan derden als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Hoe lang bewaren wij je gegevens?
Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens van afspraken bewaren wij maximaal twee jaar na je laatste afspraak, tenzij een wettelijke bewaarplicht (zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar voor facturen) ons verplicht ze langer te bewaren.
Cookies en externe diensten
Deze website gebruikt alleen functionele cookies die nodig zijn om de website goed en veilig te laten werken, bijvoorbeeld om formulieren te beveiligen. Voor deze cookies is geen toestemming nodig.
- Taalkeuze: je taalkeuze (NL/EN) wordt in je browser opgeslagen. Kies je voor Engels, dan wordt de pagina vertaald met Google Translate. Google plaatst daarbij een cookie om de gekozen taal te onthouden.
- Video's: in sommige artikelen staan video's van YouTube (Google). Als je zo'n video bekijkt, kan YouTube cookies plaatsen. Hierop is het privacybeleid van Google van toepassing.
- Opmaak: voor de opmaak van de website worden bestanden geladen via een extern netwerk (jsDelivr). Daarbij wordt je IP-adres technisch verwerkt om de bestanden te kunnen leveren.
Hoe beveiligen wij je gegevens?
Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang te voorkomen. De website gebruikt een beveiligde verbinding (HTTPS), de beheeromgeving is afgeschermd met een wachtwoord en de koppeling met Google wordt versleuteld opgeslagen.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- je gegevens in te zien;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- je gegevens te laten verwijderen;
- de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
- je gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen (dataportabiliteit).
Stuur je verzoek naar tuliacoaching@gmail.com. Wij reageren binnen een maand. Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze dienstverlening verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.
Laatst bijgewerkt: 13 september 2026